Nowe zasady obsługi podatnika w urzędzie

Wprowadziliśmy nowe zasady obsługi w urzędach skarbowych, aby zapewnić Państwu większy komfort i łatwiejszy dostęp do usług.

Na wizytę w urzędzie skarbowym można umówić się korzystając z jednego z trzech możliwych sposobów:

• elektronicznie – dzięki usłudze Umów wizytę w urzędzie skarbowym
• telefonicznie pod numerem telefonu 22 330 03 30 - wybierz 1, następnie wybierz 8
• podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt

Chcesz wyjaśnić wątpliwości dotyczące złożonego dokumentu - umów wizytę.

Sprawy można załatwić online bez wychodzenia z domu

Sprawy podatkowe możesz załatwić na Portalu Podatkowym pod adresem www.podatki.gov.pl i serwisie www.biznes.gov.pl

Sprawdź, jakie wybrane, popularne sprawy z zakresu podatków i cła możesz załatwić online bez wychodzenia z domu.

O zaświadczenie zawnioskuj elektronicznie w e-Urzędzie Skarbowym. Sprawdź, jakie to proste.

Kontakt telefoniczny z urzędem

z Urzędem Skarbowym można kontaktować się w wybranych sprawach za pomocą dedykowanych numerów telefonicznych. Zobacz spis numerów.

Elektroniczna skrzynka podawcza

Wszystkie sprawy przez 7 dni w tygodniu można rozpocząć poprzez złożenie wniosku do Urzędu wykorzystując Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ESP).
Aby można było złożyć wniosek poprzez ESP, wymagane jest posiadanie konta użytkownika na platformie ePUAP (konto jest bezpłatne).
Adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej.

Metody dostarczania dokumentów elektronicznych do urzędu

Przekazanie dokumentu poprzez wypełnienie formularza bądź dołączenie podpisanego dokumentu on-line poprzez system ePUAP;
Dostarczenie dokumentu podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym do urzędu na następujących nośnikach danych:

• Pamięć masowa USB
• Płyta CD
• Płyta DVD

Potwierdzenie odbioru nastąpi w formie papierowej.
Wymagania dla dokumentów elektronicznych dostarczanych do Urzędu:
Dokumenty elektroniczne muszą spełniać wymogi określone w przepisach odpowiednio Ordynacji podatkowej lub Kodeksu postępowania administracyjnego.
Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane ważnym, kwalifikowanym podpisem elektronicznym w formacie Xades-Bes.
Akceptowane formaty załączników: DOC, DOCX, RTF, ODT, ODS, TXT, XLS, XLSX, CSV, PDF, GIF, TIFF, BMP, JPEG, XML.
Wielkość wszystkich załączników dołączonych do jednego formularza (dokumentu elektronicznego) nie może przekroczyć 5MB.
Dokumenty lub nośniki zawierające oprogramowanie złośliwe będą automatycznie odrzucane i nie zostaną rozpatrzone.

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski można składać od poniedziałku do piątku w godzinach pracy jednostki Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą, jak i drogą elektroniczną (email, ePUAP), powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania (§ 8 pkt 1).

 

 

1.    Dokonywanie zwrotów nadpłat z tytułu podatku dochodowego od osób fizycznych wynikających z zeznania o wysokości osiągniętego dochodu bądź przychodu (plik pdf 148 KB)
2.    Dokonywanie zwrotów nadpłat z tytułu podatku dochodowego od osób prawnych wynikających z zeznania o wysokości osiągniętego dochodu (plik pdf 145 KB)
3.    Dokonywanie zwrotów różnicy podatku od towarów i usług wynikającej z deklaracji podatkowej dla podatku od towarów i usług VAT-7 lub VAT-7k (plik pdf 144 KB)
4.    Nadanie numeru identyfikacji podatkowej osobie prawnej lub jednostce organizacyjnej nie mającej osobowości prawnej, będącej podatnikiem lub płatnikiem (plik pdf 146 KB)
5.    Odpłatne zbycie nieruchomości i praw majątkowych (plik pdf 143 KB)
6.    Opodatkowanie czynności cywilnoprawnych (plik pdf 147 KB)
7.    Opodatkowanie działalności gospodarczej podatkiem dochodowym od osób fizycznych według stawki 19% - podatek liniowy (plik pdf 143 KB)
8.    Opodatkowanie podatkiem dochodowym od osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą - według skali podatkowej (plik pdf 153 KB)
9.    Opodatkowanie podatkiem od towarów i usług przy likwidacji działalności spółki i zaprzestaniu działalności przez osobę fizyczną, nie korzystających ze zwolnienia od podatku (plik pdf 137 KB)
10.    Opodatkowanie przychodów osób duchownych zryczałtowanym podatkiem dochodowym (plik pdf 141 KB)
11.    Opodatkowanie spadków i darowizn (plik pdf 146 KB)
12.    Opodatkowanie zryczałtowanym podatkiem dochodowym z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej i najmu (plik pdf 141 KB)
13.    Postępowanie przy załatwianiu odwołań (plik pdf 140 KB)
14.    Postępowanie w przypadku fiskalizacji kas rejestrującej (plik pdf 140 KB)
15.    Postępowanie w przypadku zaprzestania ewidencjonowania obrotów przy zastosowaniu kasy rejestrującej lub konieczności wymiany przez serwis pamięci kasy (plik pdf 140 KB)
16.    Postępowanie w sprawie stwierdzenia nadpłaty w podatku dochodowym PIT, CIT (plik pdf 143 KB)
17.    Postępowanie w sprawie wydania zaświadczenia o pomocy de minimis z tytułu jednorazowej amortyzacji środków trwałych w podatku dochodowym od osób fizycznych i prawnych (plik pdf 145 KB)
18.    Rejestracja działalności gospodarczej prowadzonej samodzielnie przez osobę fizyczną (plik pdf 141 KB)
19.    Rejestracja w zakresie transakcji wewnątrzwspólnotowych VAT UE (plik pdf 137 KB)
20.    Rejestracja w zakresie podatku od towarów i usług (plik pdf 139 KB)
21.
22.
23.    Składanie deklaracji PIT-4R (plik pdf 141 KB)
24.    Składanie deklaracji PIT-8AR (plik pdf 142 KB)
25.    Składanie deklaracji, informacji podatkowych oraz zeznań (plik pdf 151 KB)
26.    Składanie skarg i wniosków (plik pdf 137 KB)
27.    Składanie zeznań rocznych w zakresie podatku dochodowego od osób fizycznych PIT-36, PIT-36 l, PIT-37, PIT-38, PIT-39 (plik pdf 157 KB)
28.    Składanie zeznań rocznych w zakresie podatku dochodowego od osób prawnych CIT (plik pdf 145 KB)
29.    Składanie zeznań rocznych w zakresie zryczałtowanego podatku dochodowego od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne PIT-28 (plik pdf 144 KB)
30.    Stwierdzenie nadpłaty w podatku dochodowym od osób fizycznych (plik pdf 137 KB)
31.    Tryb postępowania w przypadku złożenia przez sprawcę zawiadomienia o popełnieniu czynu zabronionego (plik pdf 136 KB)
32.    Udzielenie ulg w spłacie zobowiązań podatkowych (plik pdf 145 KB)
33.    Uproszczona forma wpłacania zaliczek na podatek dochodowy od osób fizycznych (plik pdf 143 KB)
34.    Uproszczona forma wpłacania zaliczek na podatek dochodowy od osób prawnych (plik pdf 141 KB)
35.    Ustalenie wysokości karty podatkowej na rok podatkowy (plik pdf 144 KB)
36.    Ustalenie zobowiązania podatkowego w podatku dochodowym od osób fizycznych z tytułu prowadzenia działów specjalnych produkcji rolnej (plik pdf 145 KB)
37.    Vat Refund (plik pdf 137 KB)
38.    Wniesienie przez zobowiązanego skargi na czynności egzekucyjne lub egzekutora (plik pdf 136 KB)
39.    Wniesienie przez zobowiązanego zarzutu w sprawie prowadzenia postępowania egzekucyjnego (plik pdf 139 KB)
40.    Wybór formy opodatkowania przychodów dochodów uzyskiwanych przez osoby fizyczne z tytułu umów najmu, podnajmu, dzierżawy, poddzierżawy lub innych umów o podobnym charakterze (plik pdf 136 KB)
41.    Wybór formy opodatkowania przychodów (dochodów) z działalności gospodarczej (plik pdf 143 KB)
42.    Wydanie wypisu z rejestru zastawów skarbowych (plik pdf 136 KB)
43.
44.    Wydawanie zaświadczeń o dochodach (plik pdf 138 KB)
45.    Wydawanie zaświadczeń o formie opodatkowania oraz okresie prowadzenia działalności gospodarczej (plik pdf 136 KB)
46.    Wydawanie zaświadczeń o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzających stan zaległości (plik pdf 62 KB)
47.    Wydawanie zaświadczeń o pomocy de minimis (plik pdf 141 KB)
48.    Wydawanie zaświadczeń w sprawach podatku od spadków i darowizn (plik pdf 138 KB)
49.    Wyłączenie spod egzekucji rzeczy lub prawa majątkowego (plik pdf 137 KB)
50.    Zgłoszenie przerw oraz zmian mających wpływ na wysokość stawki karty podatkowej (plik pdf 142 KB)
51.    Zwolnienie na wniosek zobowiązanego określonych składników majątkowych z egzekucji (plik pdf 137 KB)
52.    Zwolnienie płatnika z obowiązku pobrania podatku (plik pdf 136 KB)
53.    Zwrot części kwoty wydatkowanej na zakup kasy rejestrującej podatnikom korzystającym ze zwolnienia od podatku od towarów i usług (plik pdf 147 KB)
54.    Zwrot VAT za materiały budowlane - wydatki poniesione do dnia 31.12.2013r. (plik pdf 140 KB)
54a.    Zwrot VAT za materiały budowlane - wydatki poniesione od dnia 01.01.2014r. (plik pdf 142 KB)
55.    Nadanie numeru identyfikacji podatkowej (NIP) osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą lub będącej płatnikiem (plik pdf 142 KB)