Strona podmiotowa BIP urzędu jest redagowana na podstawie ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej i rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej.

Menu na głównej stronie jest podzielone na osiem części:

1. Wiadomości, gdzie publikowane są aktualności, komunikaty, informacje warte przeczytania, informacje o wynikach przeprowadzonych badań sondażowych oraz aktualnie prowadzonych badaniach ankietowych;
2. Organizacja, gdzie zamieszczone są m.in. informacje o kierownictwie urzędu, regulaminie organizacyjnym, majątku i strukturze własnościowej, statusie prawnym, zasadach etyki, rejestrach i archiwach, rachunkach bankowych obsługujących podatników/płatników, a także zasięgu terytorialnym oraz ochronie danych osobowych;
3. Działalność z informacjami na temat urzędu, m.in. o przedmiocie działalności i kompetencjach, działalności informacyjno-promocyjnej, kontrolach prowadzonych przez IAS i jednostki zewnętrzne oraz pomocy publicznej, dodatkowo informacje dot. Zadań i funkcji KAS, e-Administracji, e-Urzędu Skarbowego, e-Deklaracji i Portalu Podatkowego;
4. Załatwianie spraw z informacjami m.in. na temat: jak załatwić sprawę w urzędzie, sposobów przyjmowania i załatwiania spraw, jak umówić wizytę w urzędzie skarbowym, zasad udostępniania informacji publicznej, jak zgłosić nieprawidłowość, informacje dot. dostępności (informacji dla osób niesłyszących w języku migowym oraz deklaracji dostępności), jak również podstawowe informacje dotyczące rejestracji podatników, kaucji gwarancyjnej, kontroli podatkowej egzekucji podatkowej, spraw karnych skarbowych i mandatów,
5. Informacje podatkowe i celne z informacjami m.in. o podatku VAT, CIT, PIT, cle, a także o Centrach kompetencyjnych, objaśnieniach podatkowych, orzecznictwie, biegłych skarbowych itp.;
6. Ogłoszenia dotyczące zamówień publicznych, naboru do pracy, zbędnych lub zużytych środków trwałych, organizowanych szkoleniach dla podatników oraz licytacji;
7. Kontakt z danymi teleadresowymi urzędu, osób kontaktowych ws. obsługi JPK_VAT, inspektora ochrony danych, oraz informacji dot. e-PUAP;
8. Redakcja z linkiem do archiwalnej strony internetowej urzędu zamkniętej 28 lutego 2017 r.

Ponadto w górnej części strony znajdują się przyciski, dzięki którym można:

• obejrzeć wersję kontrastową i uruchomić mapę strony,
• przejść od razu do treści,
• powiększyć czcionkę,
• przejść do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej,
• przejść do strefy RSS
• strony głównej e-PUAP,
• przejść do profili w mediach społecznościowych

Na stronie głównej wyświetlane są:

• skróty do aktualnych artykułów wraz ze zdjęciem,
• ostatnio dodane aktualności i komunikaty,
• banery przekierowujące do najważniejszych portali, działów i artykułów,
• wyszukiwarki umożliwiające wyszukanie informacji na stronie lub informacji o sposobie załatwienia określonej sprawy.

W dolnej części strony głównej znajdują się linki do stron internetowych zewnętrznych i podstron BIP:

• gov.pl
• e-Urząd Skarbowy
• Umów wizytę w US
• Usługi online załatw sprawę z domu
• Hazard? Nie daj się wciągnąć – zgłoś szkołę
• e-TOLL
• gov.pl
• JPK_VAT z deklaracją
• Najczęściej zadawane pytania
• Wiążąca Informacja Stawkowa (WIS)
• Wiążąca Informacja Taryfowa (WIT)
• Wiążąca Informacja Akcyzowa (WIA)
• Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (PUESC)

Aby przejść do poszczególnych działów portalu należy kliknąć na wybraną pozycję menu.
Na treść podstrony składają się:

• tytuł artykułu i jego treść lub lista tytułów artykułów,
• ewentualne załączniki w postaci plików do pobrania, linków,
• metryka artykułu informująca m.in. o dacie utworzenia, publikacji, modyfikacji treści, autorze, osobie publikującej i modyfikującej,
• rejestr zmian zawartości podstrony.